Дубай використовує дані та ШІ для розбудови «міста майбутнього»
Digital Dubai будує інтегровану систему даних і штучного інтелекту, яка має підвищити ефективність державних послуг і зростання економіки emiratу.
Дубай послідовно розвиває технологічно орієнтовану економіку та перетворення державного управління. Цільова стратегія цифровізації, запущена у 2023 році, спрямована на цифровізацію всіх сфер життя в емірату та створення системи, яка посилює цифрову економіку. Плян D33 передбачає подвоєння економіки Дубая до 2033 року і включає щорічне створення приблизно 100 мільярдів дирхамів (близько 27,23 мільярда доларів) через цифрову трансформацію. У квітні цього року уряд оголосив про намір, щоб ініціативи державного управління на основі ШІ забезпечили понад 10 мільярдів дирхамів (близько 2,72 мільярда доларів) зростання ВВП протягом двох років після запуску.
Центральну роль у цих змінах відіграє Digital Dubai, урядова структура, яка дедалі ширше використовує дані для того, щоб змінювати способи ухвалення рішень, надання послуг і прискорення інновацій. Її робота підтримує ширше бачення економіки, побудованої на цифрі, і спирається на інтегровану цифрову інфраструктуру. Вона має забезпечити державним установам, бізнесу та мешканцям доступ до пов'язаних і безшовних послуг. Генеральний директор Dubai Data & Statistics Establishment, що входить до Digital Dubai, Юнус Аль Насер пояснює підхід так: «Дані діють як клей наших міст». За його словами, мета полягає в тому, щоб поєднати дані з різних сфер міста й отримати цілісну картину того, як розвивається Дубай. Він також наголошує, що ШІ, який надає достовірну інформацію, дає змогу ефективніше аналізувати дані та ухвалювати швидші й обґрунтованіші рішення.
Замість окремих чат-ботів чи пілотних проєктів Digital Dubai створило інтегровану систему, в якій дані можуть циркулювати між державними установами, ШІ перетворює їх на рішення, а цифрові послуги реагують на потреби людей більш проактивно. У квітні Digital Dubai представило AI Integration Matrix Framework, що координує впровадження ШІ в державних установах. За цією рамкою вже розгорнуто понад 100 систем ШІ, а мета полягає в тому, щоб уникати дублювання проєктів і зробити впровадження послідовнішим та придатним для повторного використання.
Прикладом такого підходу є платформа Dubai Population Now. Вона поєднує ШІ, машинне навчання та прогнозну аналітику, щоб постійно оновлювати оцінку кількості людей, присутніх в емірату. Платформа враховує не лише зареєстрованих мешканців, а й ширшу людську течію містом. Дані надходять від кількох урядових джерел, зокрема з реєстрів проживання, транспорту, комунальних послуг, охорони здоров'я, нерухомості, освіти, туризму та державного сектору зайнятості. Для такого мобільного міста, як Дубай, важливо розрізняти кількість постійних мешканців і кількість людей, яких місто обслуговує щодня. Наприкінці 2025 року постійне населення Дубая становило 4,58 мільйона осіб, а пікова денна чисельність населення сягала 6,39 мільйона. Ці додаткові 1,81 мільйона людей, що становлять близько 40 відсотків постійного населення, створюють суттєве навантаження на дороги, лікарні, школи та житло. Безперервна картина руху населення дає державному та приватному секторам своєчасніший і точніший орієнтир для прогнозування попиту, ніж традиційний перепис, який фіксує ситуацію лише періодично.
Digital Dubai також працює над стандартами управління даними. У липні було запущено оновлений Dubai Data Manual, який визначає вимоги до якості, управління, підзвітності та відповідності даних, а також більшу увагу до того, щоб дані були придатними для застосування ШІ. Аль Насер пояснює: «Якщо ми подаємо ШІ ненадійні дані, відповіді, які він дає, не обов'язково є надійними, і з ними ми не можемо діяти». Тому, за його словами, увага зосереджена не лише на обсязі даних, а й на тому, як отримувати достовірні, безшовні, сумісні між собою дані високої якості.
У серпні Дубай посів друге місце у світовому рейтингу Intelligent Cities Index консалтингової компанії Boston Consulting Group (BCG), який оцінював 61 місто за зрілістю впровадження цифрових технологій і ШІ для досягнення відчутних результатів для мешканців і бізнесу. У цьому індексі Дубай посів перше місце у світі за впровадженням технологій ШІ та рішень для «розумних міст», що, за оцінкою BCG, свідчить про його вміння перетворювати передові технології на практичні послуги, які покращують якість життя, державні сервіси та бізнес-середовище. Аль Насер виділяє три напрями, у яких дані та ШІ сьогодні змінюють Дубай: підвищення продуктивності людей, покращення ефективності та глобальної конкурентоспроможності, а також побудова стійкого міста, готового до майбутнього. За його словами, місто має шанс стати взірцем для інших міст у тому, як через дані та ШІ краще обслуговувати мешканців і відвідувачів.
30
