NFL мовчав шість днів після оголошення Jay-Z хедлайнером Super Bowl
Лига та Roc Nation публічно не коментували інформацію про вибір Jay-Z для halftime-шоу Super Bowl LXI, поки сама не оголосила його. Колишній PR-фахівець пояснює, чому мовчання створило проблему для бізнесу.
Лига НФЛ оголосила Jay-Z головним виконавцем halftime-шоу Super Bowl LXI, однак офіційна новина з'явилася лише після того, як інформація про вибір уже розійшлася медіа. Про те, що репер фактично обрав сам себе для цього виступу, 20 жовтня повідомило видання Puck з посиланням на джерела. Лига та агенція Roc Nation після цього шість днів не давали публічних коментарів, і цю паузу заповнювали припущення та спекуляції.
Офіційне оголошення відбулося 26 жовтня. Шоу відбудеться на стадіоні SoFi, а комісар НФЛ Роджер Гуделл подав рішення як вибір самої ліги. Для Jay-Z це ще один великий крок: він 25 разів ставав лауреатом премії «Греммі», а цього року тричі повністю розпродав стадіон Yankee Stadium. Саме ці показники, за логікою оголошення, мали пояснити, чому виконавець обрано для найбільшого шоу американського спорту.
Пауза між витоком і офіційною заявою не залишилася порожньою. Її заповнили згадки про угоду між НФЛ і Roc Nation 2019 року та історію Колін Каперника, який у 2016 році почав протестувати під час державного гімну й згодом став символом суперечок між лігою та частиною гравців. Ці сюжети були відомі широкій аудиторії, тож без офіційного контексту вони легко переплелися з новиною про вибір хедлайнера, і лига втратила можливість сама пояснити, як це рішення ухвалювалося.
Автор матеріалу, який раніше займався комунікаціями для НБА, згадує власний досвід 2012 року під час ігор НБА в Китаї. Тоді 10 жовтня він працював у Пекіні, де готувався великий матеріал про розвиток ліги. Незадовго до пресконференції комісара Девіда Стерна до автора зателефонував ворожо налаштований репортер «New York Times». Матеріал розповідав про запланований центр НБА поблизу Пекіна та про невиконані обіцянки щодо арени й розвитку ліги. Для команди це був серйозний ризик, адже новина могла затьмарити головну тему дня.
Автор домігся того, щоб журналіст утримав публікацію до завершення пресконференції. Стаття вийшла в друку 12 жовтня під заголовком «NBA Plans Complex Outside Beijing». Крім того, автор домовився про три позитивні матеріали з іншими виданнями, назв яких вже не пам'ятає. Його головний висновок простий: швидка реакція обмежує шкоду, а мовчання перетворює дружні витоки на проблему. Саме тому, на його думку, позитивна новина може стати негативною, якщо компанія не говорить першою.
Залишається відкритим питання, чи міг НФЛ утримувати новину для слота в Monday Night Football. Що саме зважувала ліга всередині, з відкритих джерел відомо не було. Однак шестиденна пауза між витоком і офіційним підтвердженням дала час для того, щоб інформація розійшлася без контексту та без позиції самої НФЛ, а позитивна для ліги новина частково втратила свою цінність.
Джерело: fortune.com
2
