McKinsey: до 2035 року автоматизація охопить половину робочих годин у США
Дослідження McKinsey Global Institute прогнозує, що технологічні зміни скоротять попит на працю на 36 мільйонів робочих місць, але економічне зростання створить 41 мільйон нових. Головний виклик — не втрата робочих місць, а брак навичок у працівників.
Автоматизація та штучний інтелект можуть поглинути понад половину робочих годин у США вже до 2035 року. Але, за новим дослідженням McKinsey Global Institute, це не означає, що половина робочої сили зникне. Технологічні та економічні зміни скоротять попит на працю на еквівалент 36 мільйонів робочих місць, тоді як економічне зростання, зокрема в галузях, пов’язаних зі штучним інтелектом, створить близько 41 мільйона нових. Таким чином, у 2035 році в США може бути навіть більше робочих місць, ніж сьогодні, але сама природа праці та необхідні навички суттєво зміняться.
Головний виклик, на думку дослідників, полягає не стільки в кількості робочих місць, скільки в тому, що нові посади вимагатимуть кваліфікацій, яких багато працівників наразі не мають. У сферах, де цінуються судження, координація та відповідальність — як-от менеджмент і право, — штучний інтелект, найімовірніше, допомагатиме людям виконувати роботу, а не замінюватиме їх повністю. Водночас він створює нові обов’язки: перевірку згенерованих ШІ результатів, забезпечення відповідального використання та перепроєктування робочих процесів. Це потребує додаткового навчання.
Найбільш вразливими до автоматизації виявляються офісні та адміністративні посади. За оцінками McKinsey, до 2035 року близько 80% поточних робочих годин у цих ролях можуть бути автоматизовані. Це не означає, що 80% посад зникнуть, але масштаб змін буде значним. Частині працівників доведеться переходити в зовсім інші професії. За підрахунками MGI, близько 11 мільйонів американців можуть бути змушені залишити професії, що занепадають. Інші зможуть залишитися у своїй сфері, але їхня робота трансформується. Приблизно 770 тисяч працівників щороку протягом наступного десятиліття можуть потребувати зміни професії — це приблизно в 3,6 раза більше, ніж історичний показник, зазначають старші партнери McKinsey Ерік Катчер і Тангі Катлін, директор MGI.
Ще один бар’єр — освітні та кваліфікаційні вимоги. Близько 85% зростаючих робочих місць вимагають диплома або сертифікації. Для 38% таких посад сертифікація є юридично обов’язковою, ще для 47% — бажаною для роботодавців. Дослідження радить компаніям переглянути, які кваліфікації є справді необхідними, і більше зважати на підтверджені навички та досвід. Це дозволило б розширити коло талановитих кандидатів.
MGI рекомендує відстежувати не лише економію витрат від впровадження ШІ, а й те, чи переходять працівники на нові ролі, чи заповнюються посади внутрішніми кандидатами та як почуваються самі співробітники. Фінансовим директорам варто аналізувати, на що витрачається звільнений завдяки ШІ час: на покращення обслуговування клієнтів, розробку нових ідей, розвиток бізнесу чи складніші завдання. Або ж він просто скорочує час на виконання наявних завдань. Ключове питання не в тому, скільки роботи може взяти на себе ШІ, а в тому, що бізнес робить із заощадженим часом.
3
